Zasady dodawania i moderowania opinii na CzaryMary.pl
Poniżej znajdziesz zasady dotyczące dodawania i moderowania opinii dotyczących produktów z Czarymary.pl
- Opinie mogą dodawać tylko użytkownicy zarejestrowani w sklepie CzaryMary.pl. Treść opinii należy wpisać w odpowiednim okienku na stronie danego produktu.
- Twoja opinia do produktu musi odzwierciedlać Twoje szczere zdanie na temat używania produktu czy przeczytania książki.
- Zarejestrowany użytkownik sklepu może dodać do jednego produktu więcej niż jedną opinię, pod warunkiem, że nie są one identyczne. Może również ocenić dowolną liczbę różnych produktów.
- Twoja opinia nie może być krótsza niż 50 znaków. Nie ma możliwości dodawania plików graficznych, zdjęć, filmów oraz linków do innych stron internetowych.
- W opinię poza częścią opisową, w ramach opinii o produkcie prosimy Cię o ocenę danego produktu w skali przedstawionej w gwiazdkach. Jedna gwiazdka oznacza niezadowolenie. Pięć gwiazdek to pełna satysfakcja!
- Twoja opinia ukaże się na stronie z podpisem automatycznie wygenerowanym z danych podanych przez Ciebie przy rejestracji w sklepie. Będzie to Twoje pełne imię i pierwsza litera nazwiska.
- Nie publikujemy opinii i komentarzy, które:
- mogą zawierać zamiar naruszenia dóbr osobistych i praw osób trzecich;
- zawierają wulgaryzmy (dopuszczalne są wyłącznie w przypadku cytowania danej książki, tylko gdy użyte są z konieczności);
- zawierają groźby, nawołują do przemocy, nietolerancji;
- w zamierzony sposób ranią uczucia religijne, kulturowe, narodowościowe, polityczne i instytucjonalne;
- dotyczą oceny sklepu, a nie odnoszą się do konkretnego produktu;
- zawierają elementy bezpośredniej bądź pośredniej reklamy podmiotu, który stanowi konkurencję dla CzaryMary.pl
- są zduplikowane (użytkownik nie może 2 razy dodać tej samej opinii o danym produkcie, ale może dodać inną).
8. Jeśli opisane w punkcie 7. zasady zostały Twym zdaniem złamane w ramach którejkolwiek z opublikowanych opinii, prosimy Cię o kontakt z Biurem Obsługi Klienta CzaryMary.pl. Wskaż stronę danego produktu i konkretną opinię, którą należy skasować lub zmodyfikować o usunięcie fragmentów łamiących zasady opisane w punkcie 7.
9. Jeśli chcesz usunąć lub edytować dodane przez siebie opinie, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta Czarymary.pl. Wskaż stronę danego produktu i konkretną opinię, którą chcesz skasować lub ten fragment jej zawartości, który chcesz zmodyfikować. Zakres zmian nie może łamać opisanych zasad.
10. Publikujemy wszystkie opinie, o ile nie naruszają opisanych zasad.
11. Wszystkie opinie są moderowane automatycznie. Jeśli system nie ma pewności, co do naruszenia powyższych zasad, opinia trafia do moderacji ręcznej.
12. Opinie, które trafiają do ręcznej moderacji, są weryfikowane przez pracownika sklepu w ciągu 7 dni roboczych od ich dodania. Następnie, jeśli dana opinia zostanie zatwierdzona, pojawi się na karcie produktu w ciągu 72 godzin.
13. Zmiany, które mogą pojawić się w publikowanych opiniach nie mają na celu zmiany jej pozytywnego, bądź negatywnego wydźwięku, a jedynie zapewnić zgodność z wymogami pkt. 7.
14. Kolejność pojawiania się opinii pod produktem zależy od daty dodania opinii.
15. Średnia ocen i ilość ocen, która znajduje się na karcie produktu dotyczy wszystkich opinii, które zostały dodane i opublikowane na stronie produktu.
